Полный текст занятия в формате Word можно скачать здесь.
Автор занятия — Максим Иванцов, координатор Frame.
Ход проведения занятия:
1. Сообщите участникам упражнения, что они — специалисты по процедуре принятия решений. Их привлекла антивоенная политическая организация «Ласточка», чтобы разработать лучшую процедуру для разрешения жаркого спора внутри организации.
Раздайте распечатку или выведите на проекторе следующий кейс:
В антивоенной политической организации «Ласточка» часть членов потребовала написать заявление о необходимости возмездия виновникам военного преступления, а другая часть заявила о том, что нельзя требовать возмездия, так как действия, основанные на мести, отдаляют нас от гуманного мира, и потребовала написать заявление о недопустимости мести и важности оставаться человеком. Стороны настаивают на своих позициях. Все они хотят выпустить заявление, но каждая сторона хочет выпустить заявление в своей редакции.
Попросите участников упражнения предложить процедуру принятия решения.
Обсудите: какие этапы этой процедуры? Почему эта процедура — лучшая? Какие у неё плюсы и минусы?
2. Расскажите о нескольких методах принятия решения. Например, о методе «Дельфи».
Как работает метод «Дельфи» (шаг за шагом):
- Формулировка проблемы — определяется вопрос или задача, по которой нужно сформировать мнение.
- Выбор экспертов — собирается группа специалистов в нужной области.
- Анонимный опрос — каждому эксперту отправляется анкета с вопросами. Они отвечают независимо друг от друга.
- Анализ ответов — координаторы обобщают результаты, находят расхождения.
- Повторный раунд — эксперты получают обобщённые мнения группы и могут изменить свой ответ (зная, что сказали другие, но не кто конкретно).
- Повторение цикла — опросы повторяются 2–3 раза, пока мнения не начнут сходиться.
- Итог — формируется согласованное экспертное мнение или решение.
Методы Эдварда де Боно: «6 шляп» и «Плюс, минус, интересно».
3. Разделите участников на группы по 4–5 человек и дайте задание:
Вы — внешние специалисты по процедурам принятия решений. Вас привлекли, чтобы разработать лучшую процедуру. Но что такое «лучшая процедура» — вам не говорят. Контактировать с заказчиками вы, к сожалению, тоже не можете.
У вас будет 20 минут времени и 2 процедуры, которые вам нужно разработать:
- На встречу координационного антивоенного совета у организации «Свобода» есть одно место. Но кому оно должно достаться, когда в организации 9 человек, и все хотят поехать? Придумайте лучшую процедуру принятия решения.
- В антивоенной демократической инициативе «Справедливость» состоит 154 человека. Согласно уставным документам, в правление должны быть выбраны 7 человек. Эти 7 человек — постоянно действующий исполнительный орган организации. Ваша задача — предложить инициативе «Справедливость» лучшую процедуру определения членов правления.
4. Спросите участников, что они будут применять после этого занятия. Попросите не повторяться.